Políticas de privacidad - TRANSPORVIP Conductor


TRANSPORVIP (en lo sucesivo denominada como “TRANSPORVIP” o la “Compañía”), una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de Ecuador con domicilio en Guayaquil 090315, Ecuador.


El usuario que accede, navega, o utiliza TRANSPORVIP Conductor y los sitios web de TRANSPORVIP, en lo sucesivo se denominará como el “Conductor”. El Conductor que sea designado al PASAJERO a través de TRANSPORVIP Conductor se denominará en lo sucesivo como el “Conductor Designado”.


Por favor lea estas Políticas de Privacidad para entender las consideraciones y prácticas con relación a la Información Personal del Conductor y el tratamiento que se dará a tales datos. Al acceder o navegar en TRANSPORVIP Conductor, el Conductor hará constar tener conocimiento del presente el Aviso de Privacidad.


Los tratamientos de datos personales y de localización informados en el presente Aviso de Privacidad son necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de Uso de TRANSPORVIP Conductor a los que el Conductor se adhirió.


Por favor lea estas Políticas de Privacidad cuidadosamente, entiéndalo y acéptelo plenamente antes de utilizar TRANSPORVIP Conductor. Si el Conductor no está de acuerdo con cualquier punto de estas Políticas de Privacidad, debe dejar de utilizar TRANSPORVIP Conductor inmediatamente.

Cuando el Conductor comienza a utilizar la aplicación TRANSPORVIP Conductor, el Conductor entiende que TRANSPORVIP requiere recopilar, revelar, almacenar, utilizar, procesar, compartir, transmitir y proteger la Información Personal y de localización del Conductor en términos de estas Políticas de Privacidad.


1.       Procesamiento de la Información Personal

TRANSPORVIP Conductor es propiedad de TRANSPORVIP y es operada por dicha compañía. TRANSPORVIP podrá obtener, revelar, utilizar, procesar, almacenar y transmitir la Información Personal y de localización del PASAJERO y procesará y tratará la Información Personal del Conductor de conformidad con estas Políticas de Privacidad y la Ley de datos personales que resulte aplicable.



2.1. Recopilación de Información Personal


TRANSPORVIP podrá recopilar del Conductor la siguiente Información Personal:



2.1.1.    Información Personal      


Su número de teléfono móvil, nombre, sexo (creación de perfil), dirección de correo electrónico y TRANSPORVIP, a través de usuario y contraseña, reconocerá la identidad del Conductor y la localización en tiempo real mientras use el aplicativo y prestará al Conductor los servicios ofrecidos en TRANSPORVIP Conductor. TRANSPORVIP recopila dicha información conforme a las leyes y reglamentos para darle de alta como Conductor en nuestra plataforma, generarle un perfil en nuestros sistemas, crearle un usuario que será único e intransferible, ofrecerle ciertas categorías o tipos de Servicios que se adapten a su perfil, así como para la seguridad personal y de los bienes del Conductor. Esta información es necesaria para cumplir con las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de Uso de TRANSPORVIP Conductor a los que el Conductor se adhirió. Si el Conductor no proporciona dicha información, podrá no tener total acceso a los Servicios de TRANSPORVIP Conductor.


Para dar cumplimiento a los fines informados en el apartado de “Uso de la Información Personal” TRANSPORVIP podrá recabar información personal que se encuentre expresada de forma acústica a través de los registros que realicemos, antes, durante y después de la duración de los viajes realizados a través de la aplicación TRANSPORVIP Conductor.



2.1.2    Información que el Conductor podrá Proporcionar


Su fotografía, dirección, información profesional o laboral (específicamente, cédula profesional, número de ficha, de credencial o de empleado) localización en tiempo real mientras esté en uso el aplicativo y cualquier otra Información Personal que usted voluntariamente proporcione.

El PASAJERO se compromete a no proporcionar ningún dato personal catalogado como sensible por la Ley de datos personales aplicable. En caso de que TRANSPORVIP detecte que usted ha proporcionado información de carácter sensible, se procederá a la supresión de ésta.   



2.1.3.   Localización 


TRANSPORVIP recabará la información de Localización del Conductor cuando TRANSPORVIP Conductor se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Conductor. TRANSPORVIP obtendrá la Localización del Conductor a través de la dirección IP, GPS, y otros sensores que proveen información relevante (como proporcionar información a TRANSPORVIP sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso a Wi-Fi e información de la estación base) para proveer los Servicios y/ poderle asignar la solicitud del cliente más cercano.



2.1.4.   Viaje


TRANSPORVIP recopilará información sobre el lugar donde inicie el viaje del Conductor, su destino, su ruta, duración del viaje y kilometraje. TRANSPORVIP para fines de seguridad y calidad podrá grabar el viaje del PASAJERO en nuestras bases de datos. TRANSPORVIP recaba la información antes mencionada con base en los requerimientos de las leyes y reglamentos aplicables, la protección personal y de los bienes del Conductor, así como la demanda del Conductor para resolver controversias de conformidad con las reglas de TRANSPORVIP Conductor.



2.1.5.   Estado de Orden y operación

TRANSPORVIP podrá registrar el estado de las órdenes y operaciones del Conductor. TRANSPORVIP recaba dicha información conforme las leyes y reglamentos aplicables para la seguridad personal y de los bienes del Conductor y para contar con pruebas en caso de controversias.



2.1.6.   Información de Evaluación

El PASAJERO podrá evaluar al Conductor Designado de manera anónima en TRANSPORVIP, pero se solicita no incluir Información Personal del PASAJERO durante dicho proceso, dado que dicha información podrá ser revelada al Conductor Designado.



2.1.7.   Intercambio, transferencia y publicidad de la Información Personal


El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP mantendrá la confidencialidad de la Información Personal del Conductor de conformidad con lo establecido en las leyes y reglamentos. TRANSPORVIP no compartirá la Información Personal del Conductor con otras personas, excepto en los siguientes casos:

El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP podrá compartir la Información Personal del Conductor para el propósito de realizar los fines comerciales legítimos de sus afiliadas y subsidiarias.


El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP podrá compartir la Información Personal del Conductor con terceros para prestar los Servicios a través de TRANSPORVIP Conductor al Conductor. Por ejemplo, TRANSPORVIP podrá compartir información sobre el Conductor con el Cliente, podrá incluir el número de teléfono, y la demás Información Personal que requiera TRANSPORVIP.


El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP presta servicios recíprocos a cooperativas externas prestadoras de servicios (en lo sucesivo denominadas como “Empresas Externas”). Para mejorar los Servicios, TRANSPORVIP podrá compartir la Información Personal del Conductor con sus empresas afiliadas y las Emprensas Externas.


El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP podrá transmitir la Información Personal del Conductor a vendedores, prestadores de servicios y otros socios que globalmente apoyan los negocios de TRANSPORVIP, mediante, por ejemplo, la prestación de servicios de infraestructura técnica, el análisis de cómo se utilizan los servicios de TRANSPORVIP, la evaluación de la efectividad de los servicios, la prestación de servicios cliente, o facilitando y procesando los pagos. Estos socios tienen estrictas obligaciones de confidencialidad acordes a estas Políticas de Privacidad y a los acuerdos que TRANSPORVIP celebra con ellos.


Cuando el Conductor usa servicios de terceros a través de TRANSPORVIP Conductor, el Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP compartirá la Información Personal del Conductor con el tercero que preste dichos servicios.


Con la finalidad de proteger los derechos e intereses legítimos del Conductor, el Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP podrá proporcionar a los interesados la información necesaria para resolver cualquier controversia relacionada con una operación.


El Conductor reconoce y acepta que TRANSPORVIP podrá revelar la Información Personal del Conductor a las autoridades administrativas o judiciales de conformidad con las leyes o reglamentos aplicables.


En la medida que lo permitan o requieran las leyes o reglamentos aplicables, el Conductor reconoce y acepta que se podrá revelar la Información Personal necesaria del Conductor para proteger el interés público.


El Conductor reconoce y acepta que sus datos personales, incluyendo los registros de audio que se generen antes, durante y después de los viajes que se realicen a través de la aplicación TRANSPORVIP Conductor, podrán ser compartidos por TRANSPORVIP sin requerir su consentimiento con empresas del grupo para fines relacionados con el análisis de datos, prevención de posibles conductas ilícitas y protección de los intereses y bienes jurídicos de terceros. Asimismo, le informamos que los registros de audio referidos podrán ser compartidos mediante la existencia de un requerimiento debidamente fundado y motivado con autoridades competentes para fines relacionados con la prevención, investigación y prevención de delitos de acuerdo con lo previsto por la normatividad aplicable.


Otras situaciones que permita el Conductor.


TRANSPORVIP no revelará la Información Personal del Conductor a tercero alguno que no esté contemplado en el presente Aviso de Privacidad, salvo que obtenga el consentimiento del Conductor. TRANSPORVIP celebrará un acuerdo de confidencialidad estricto con el tercero con el que comparta la Información Personal del Conductor, solicitándole tomar las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para procesar la Información Personal del Conductor.


TRANSPORVIP mantendrá la Información Personal del Conductor de manera confidencial de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. TRANSPORVIP no revelará públicamente la Información Personal del Conductor salvo que éste haya previamente otorgado su consentimiento o autorización explícitamente, o de acuerdo con lo que exija la ley.


En el caso de una adquisición, fusión, reestructuración y otros cambios, TRANSPORVIP exigirá a su sucesor que cumpla con el presente Aviso de Privacidad. Si dicho sucesor necesita cambiar la finalidad de uso de la Información Personal, obtendrá el previo consentimiento explícito del Conductor.